Тимлид отдела телемаркетинга

Kolesa Group — международная IT‑компания, строим классифайды для миллионов пользователей.

Наши продукты — kolesa.kz | krisha.kz | avtoelon.uz — помогают людям и бизнесам продавать и покупать авто, недвижимость, товары и услуги.

Культура экспериментов, командный дух, технологии, постоянное развитие и желание достичь крутых результатов — отличительные черты Kolesa Team.

Мы ищем тимлида в отдел телемаркетинга. Твоей основной задачей будет развивать команду и напрямую влиять на их результаты.

В этой роли ты будешь отвечать за найм, адаптацию и развитие команды, выстраивать процессы, управлять задачами и нагрузкой, а также выстраивать сильные коммуникации внутри и с другими отделами.

• Формировать стратегию развития телемаркетинга и стандартов работы команды;
• Руководить командой из 9 специалистов, развивать их навыки и сопровождать проекты;
• Влиять на ключевые показатели команды, оптимизировать процессы и решать системные задачи;
• Выстраивать эффективные коммуникации внутри команды и с другими отделами;
• Участвовать в улучшении качества работы, внедрять новые подходы и практики;
• Развивать команду и себя: обучать, мотивировать и расширять управленческие навыки;
• Презентовать результаты работы и инициатив руководству и смежным подразделениям.

• Опыт управления командой от 1 года;
• Умение вести найм, адаптацию, развитие и мотивацию сотрудников;
• Навык постановки задач, делегирования, контроля выполнения и оптимизации процессов;
• Опыт работы с показателями, распределения приоритетов и нагрузки команды;
• Владение казахским и русским языками.