Все вакансии

Специалист по ответам в социальных сетях

350 000 – 410 000 ₸
  • Алматы
  • Опыт 1–3 года
Откликнуться
О компании

Kolesa Group — международная IT‑компания, строим классифайды для миллионов пользователей.

Наши продукты — kolesa.kz | krisha.kz | avtoelon.uz — помогают людям и бизнесам продавать и покупать авто, недвижимость, товары и услуги.

Культура экспериментов, командный дух, технологии, постоянное развитие и желание достичь крутых результатов — отличительные черты Kolesa Team.

О вакансии

Ты любишь общаться, умеешь находить общий язык с разной аудиторией и можешь с заботой и вниманием отвечать даже на самые острые комментарии? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем того, кто будет голосом Kolesa Group в соцсетях и помогать пользователям наших продуктов получать лучший сервис.

Ключевые навыки
  • Деловое общение
  • Деловая переписка
  • Деловая коммуникация
  • Навыки межличностного общения
  • Социальные сети
  • Написание текстов
  • Ведение переписки
Тебе предстоит
  • Отвечать на комментарии в соц. сетях и личные сообщения, помогая пользователям разбираться в работе наших сайтов;
  • Реагировать на упоминания о нашей о компании в соц сетях и на отзывы о наших продуктах на 2GIS, Google Play, App Store;
  • Развивать позитивный имидж бренда, взаимодействуя с пользователями так, чтобы каждый получил не просто ответ, а приятный клиентский опыт.
Мы ждем от тебя
  • Опыт работы на аналогичной должности от 1 года.
  • Грамотная устная и письменная речь на казахском и русском языках;
  • Понимание специфики соцсетей и трендов, креативность, нестандартное мышление;
  • Оперативно отвечать на комментарии, используя индивидуальный подход;
  • Желание помогать пользователям наших сайтов.

Поделиться

Этапы отбора

1
Интервью с HR

Мы расскажем о компании и позиции, а ты поделись предыдущим опытом работы и достижениями.

  • 5–10 минут
  • Телефон
2
Групповое собеседование
Делится на 3 этапа:
  1. Знакомство с позицией, руководителем отдела и HR.
  2. Тестовое задание.
  3. При успешном выполнении теста, ты пройдешь небольшое индивидуальное собеседование.
Результаты кандидаты узнают в тот же день.
  • 90 минут
  • Офлайн
3
Обучение

Тебя ждёт 5-дневное обучение и экзамен.

Обучение — неоплачиваемое.

Дальше будет так: круто пройдешь экзамен — получишь оффер — станешь частью Kolesa Team.

  • 5 дней
  • Офлайн

Что мы оцениваем на собеседовании?

50%
Hard skills
Оцениваем твои технические навыки
50%
Soft skills
Смотрим на то, подходим ли мы друг другу по ценностям

Советы кандидатам

  • Изучи вакансию

    • Cтек технологий
    • Задачи и требования
    • Подготовь список вопросов

  • Подготовь место для интервью

    • Тихое
    • Светлое
    • Стабильное подключение к интернету
    • Рассчитай время на дорогу (оффлайн-встреча)

  • Будь честен

    • Чувствуй себя комфортно и уверенно
    • Не знаешь ответ на вопрос — так и говори

  • Исследуй компанию

    • Историю
    • Факты
    • Новости
    • Команду

  • Покажи свою компетентность

    • Подготовь заранее цифры и результаты твоей работы
    • Не бойся задавать вопросы HR и техническому специалисту

Создаем комфортные условия работы

  • Соцпакет на выбор
    Здоровье, образование, билеты и т.д.
  • Рост all inclusive
    Грейды, индивидуальные планы развития, менторство
  • Программа релокации
    Помогаем иногородним сотрудникам в переезде
  • Обучение
    Участие в митапах, конференциях и тренингах
  • Корпоративная культура и тематические мероприятия
  • Онлайн-библиотека
    Доступ к огромной tech-библиотеке
  • Языковые курсы
    Курсы от компании-партнёра
  • Пополнение личного кабинета
    На сайтах Kolesa.kz и Krisha.kz
  • Скидки
    Скидки на фитнес, lamoda, skillbox, skyeng, geekbrains и т.д.

Современные и уютные офисы

Наши офисы — рабочее пространство мирового уровня

Смотреть все

Откликнуться на вакансию

Оставь свои данные и резюме, и мы свяжемся с тобой

Форматы резюме: pdf, doc, docx, rtf
Вакансия
Специалист по ответам в социальных сетях
Откликнуться